Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a ONOMBONGO - COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, (SU), LDA, NIF 5003652734, matrícula 47116-26/260929 (Conservatória do Registo Comercial, Guiché Único da Empresa), com sede em Bairro Sede, Rua Principal, Casa n.º 4, Chibia, Huíla, Angola.

Para qualquer questão sobre dados pessoais, escreva para geral@onombongo.com ou use a página Fale connosco.

2. Que dados tratamos

• Formulário "Fale connosco": nome, email, telefone (opcional), assunto, mensagem, idioma e página de onde a mensagem foi enviada, além da data e hora do envio.
• Medição de audiência (Google Analytics 4), só se aceitar os cookies de medição: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e de navegador, e localização aproximada. O endereço IP não é guardado pelo Google Analytics 4.
• Registos técnicos do alojamento (Cloudflare): endereço IP, data e hora e página pedida, usados apenas para segurança e funcionamento do site.
• Preferências guardadas no seu navegador: tema claro ou escuro e a sua escolha sobre cookies. Ficam no seu dispositivo e não nos são enviadas.

O site não pede nem guarda dados de pagamento, palavras-passe ou dados sensíveis.

3. Finalidades e fundamentos

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário, com base no seu consentimento, que dá ao marcar a caixa de autorização antes de enviar.
• Perceber como o site é usado, para o melhorar, com base no seu consentimento aos cookies de medição. Pode retirá-lo a qualquer momento.
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site, com base no interesse legítimo da empresa.

4. Quem recebe os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Usamos estes prestadores de serviços, que tratam os dados por nossa conta:

• Google (Google Workspace: Google Sheets, Gmail e Apps Script), para receber e guardar as mensagens do formulário e enviar o aviso por email à equipa.
• Google (Google Analytics 4), para a medição de audiência, só com o seu consentimento. Saiba mais na política de privacidade da Google.
• Cloudflare, para o alojamento e a entrega do site.

5. Transferências internacionais

Os prestadores acima podem tratar os dados fora de Angola, nomeadamente nos Estados Unidos e na União Europeia. Escolhemos prestadores que oferecem garantias adequadas de proteção dos dados.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Mensagens do formulário: 24 meses a contar do envio, findos os quais são apagadas.
• Dados de medição do Google Analytics 4: pelo período configurado na propriedade, no máximo 14 meses.
• Registos técnicos do alojamento: pelo período curto definido pela Cloudflare para segurança.

7. Os seus direitos

Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), tem direito a:

• saber que dados seus tratamos e aceder a eles;
• pedir a correção de dados inexatos ou incompletos;
• pedir a eliminação dos seus dados;
• opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já feito.

Para exercer estes direitos, escreva para geral@onombongo.com. Respondemos no prazo legal. Pode também apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD) de Angola.

8. Segurança

O site é servido apenas por HTTPS, com cabeçalhos de segurança que limitam os recursos que cada página pode carregar. O formulário valida os dados no navegador e de novo no servidor, e o acesso às mensagens está restrito à equipa da empresa.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página. Se a alteração mudar a forma como usamos os cookies de medição, voltamos a pedir a sua escolha.